¿Cómo pueden las empresas garantizar la calidad del servicio?

usa checklist para garantizar la calidad del servicio

Asegurar la calidad del servicio debe ser una estrategia fundamental en cualquier organización. Porque le permite lograr la sostenibilidad y, lo que es más importante, la longevidad. Sin embargo, garantizar la calidad del servicio puede ser un desafío. Debido a que los clientes de hoy buscan algo más que un producto que satisfaga sus necesidades. […]

La importancia de realizar una auditoría en empresa privada

Auditoría en empresa privada automatizada

La auditoría en empresa privada está centrada en asegurar el correcto funcionamiento de procesos y mejorar la eficiencia de una organización. Para ello, hay que tener pleno entendimiento de la cultura de la organización y sus objetivos comerciales.  Esta actividad permite diagnosticar el estado de “salud financiera y operacional” de la empresa. Al detectar errores, […]

Descubre los beneficios de supervisar una franquicia

Supervisar una franquicia

Cuando una empresa habilita una franquicia, comienza una labor conjunta de la mano del franquiciado. Esta acción expone la tradición de la marca e imagen publicitaria corporativa. Por todo esto, se debe garantizar a los clientes que la calidad y servicios de toda la red de negocios se cumpla estrictamente.  Aquí descubrirás los beneficios de […]

ISO 22001: Un sistema de gestión para asegurar la inocuidad en alimentos

aprovecha los beneficios de implementar ISO 22001

En un mundo tan globalizado, el cumplimiento de estándares de calidad como la ISO 22001 es fundamental. Especialmente si tu empresa está directa o indirectamente involucrada en la producción de alimentos.   Al implementar el sistema de gestión ISO 22001, garantizas la inocuidad de tus productos en toda la cadena de suministro; es decir, aseguras la […]

¿Por qué la auditoría es una inversión y no un gasto?

Usa herramientas efectivas para demostrar que la auditoría es una inversión

Una auditoría es una inversión para cualquier empresa, ya que proporciona información sobre la situación financiera de la empresa. También les ayuda a lograr un mayor crecimiento y fortalece los procesos y procedimientos administrativos.  Invertir en una auditoría, sin embargo, generalmente se considera un costo. Como resultado, muchas empresas no aprovechan sus ventajas y beneficios, […]

Supervisar personal a distancia: ¿Cómo evaluarlo y qué indicadores tener en cuenta?

usa herramientas efectivas para supervisar personal a distancia

Sin duda, supervisar personal de forma remota puede ser todo un reto. Pero si tienes las herramientas adecuadas para medir el desempeño de tus empleados, tu trabajo puede ser más simple.  También es importante que comprendas cómo evaluar a los trabajadores remotos y qué indicadores son los más adecuados para hacerlo. Así, es posible desarrollar […]

¿Cómo mejorar el control de calidad en franquicias y sucursales?

Control de calidad en franquicias por medio de un software

El control de calidad en franquicia es necesario. Hablamos de distintas sucursales, en puntos geográficos diferentes donde la marca está siendo representada. Por tanto, todo lo que ofrece la empresa en imagen, productos y servicios debe ser coherente esté donde esté. En consecuencia, para garantizar un mejor servicio a tus clientes debes contar con un […]

Lean Manufacturing: El sistema que mejora la producción de tu empresa

Implementar la filosofía Lean Manufacturing

La filosofía Lean Manufacturing, también conocida como Lean Production, es un sistema de organización del trabajo que se centra en la mejora continua del sistema de producción. Originalmente fue conocido como el Sistema de Producción Toyota. Nació en 1950 gracias a dicha empresa automovilística, al observar que el futuro de Japón requeriría construir coches pequeños […]