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Preguntas Frecuentes
sobre nuestros planes
¿Tengo que realizar una inversión inicial por la compra del Software?
No. Comercializamos nuestro producto bajo la modalidad Software como un Servicio (SaaS – Software as a Service), nuestra política es realizar cobros mensuales y de bajo costo evitando a nuestros Clientes tener que realizar una inversión de capital y esperar un recupero. De esta manera el Cliente obtiene beneficios desde el primer día que comienza a utilizar la plataforma.
¿Hay plazo mínimo de permanencia o de contrato?
No. Nuestra política es que el Cliente tenga siempre la posibilidad de elegir.
¿Cómo son las formas de pago?
Las formas de pago son mediante tarjeta de crédito o débito. Los pagos pueden hacerse de manera mensual o anual. En caso de un plan Enterprise podemos aceptar formas de pago como transferencia bancaria, pero en el caso de ser una transferencia internacional habrá que adicionar los cargos de transferencia al precio.
¿El servicio cuenta con algún tipo de garantía?
Si. Trabajamos con una política de garantía. Quiere decir que si un Cliente contrata nuestro servicio y durante los primeros treinta días no es lo que espera, le devolveremos el dinero. En el caso que el Cliente haya realizado un pago anual por adelantado, se le realizará la devolución del crédito correspondiente.
¿Qué incluye el precio?
El precio incluye acceso tanto a las plataformas WEB y MOBILE, soporte técnico y todas las actualizaciones de producto.
¿Puedo probar el Software antes de contratarlo?
Si. Tenemos un plazo de 30 días de prueba gratuita con todas las funcionalidades.
¿Recibiré un comprobante o factura por los servicios?
Si. Uds recibirá una factura y recibo por los pagos realizados que podrá utilizar como comprobante a los efectos impositivos de su País.
¿Cuál es la sede de Full Audits?
Full Audits LLC es una empresa de Estados Unidos, cuya sede se encuentra en el Estado de Delaware. Contamos con dos filiales, en Argentina y España.
El Software ¿Tiene costo de implementación?
Si. El mismo varía según el país de residencia. Para mayor información, consulte a su asesor comercial.
Si tuviera usuarios que solo acceden a cierta información de manera aislada ¿Corresponde el mismo valor?
En ese caso, debería informar en detalle cuál sería el uso a su asesor comercial para que éste lo eleve al área correspondiente para su análisis.
Casos de éxito
Clientes que confian en nosotros
“Recomiendo Full Audits porque es muy práctico, fácil de usar y los beneficios para el usuario final son muy buenos. Cuenta con un excelente servicio y muy buena predisposición del equipo. Entre sus beneficios, destaco la gestión de oportunidades de mejora o incidencias, la respuesta inmediata a problemas y la practicidad para el auditor.»
Diego Alcaraz
Supervisor operativo
Solintar
“La aplicación es ágil, completa y nos permitió recolectar diferentes tipos de evidencia en poco tiempo. Es fácil de adaptar a diferentes procesos, es rápido de implementar y es muy útil recibir el informe con estadísticas en el momento en que se cierra la auditoría.»
Claudia Lacon
Auditor de Calidad de Proveedores
Trivento
“Full Audits es fácil de usar y nos permite generar informes en tiempo real. Es muy sencillo recopilar información, incluidas imágenes en el campo. Ahorramos mucho tiempo en la elaboración de informes tras la auditoría o inspección que realizamos en las instalaciones de nuestros clientes. También nos permitió optimizar la gestión de hallazgos y oportunidades de mejora que detectamos en cada intervención de nuestra consultoría.»
Carlos E. Quattrini esp
CEO Jansen Quattrini
“Recomiendo ampliamente Full Audits por la flexibilidad y el costo que ofrece para la gestión de cualquier tipo de auditoría o seguimiento de proyectos. El apoyo de todo el personal ha sido muy profesional, sin importar el horario, siempre he recibido una atención puntual y oportuna.
Su implementación nos permitió lograr una mayor eficiencia en la ejecución de auditorías y seguimiento de planes de acción, mayor certeza y reducción en el tiempo de reporte de inspección y un análisis ejecutivo de hallazgos que permiten tomar decisiones asertivas.«
Rodrigo Bedolla
Quality Manager en
Witzenmann Metal Products Mexico S.A. de C.V.
“Los mayores beneficios que nos trae la implementación de Full Audits es la automatización de la información y los reportes fáciles de leer: User-Friendly»
Martina Serrano Fuster
Responsable de Calidad
en Cono Group