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Checklist de Inspección de Hoteles by Full Audits

Librería de Checklists

ID: f9f2b928

Checklist de Inspección de Hoteles

Aquí encontrarás la lista de chequeo para inspección de hoteles, la cual está estructurada en 3 categorías: habitaciones, zonas comunes y servicios. Esta checklist ayuda a los profesionales a verificar que todos los servicios y condiciones ofrecidas cumplan con los estándares de calidad exigidos, facilitando la identificación y corrección de errores antes que el cliente los detecte. Con este control de calidad, los hoteles buscan mejorar el ambiente, los servicios y los procesos de trabajo, además de garantizar una excelente experiencia al visitante de su establecimiento.

Habitaciones

1.1 ¿Los aires acondicionados funcionan adecuadamente?

1.2 ¿Existen mobiliario y colchones en buen estado?

1.3 ¿La limpieza de los baños está aceptable?

1.4 ¿Los muebles y otros enseres en la habitación del hotel están libres de daños?

1.5 ¿Las instalaciones eléctricas son seguras para el uso?

1.6 ¿La televisión funciona correctamente?

1.7 ¿Se chequea la cantidad de elementos de limpieza (jabón, toallas, etc)?

1.8 ¿Se cuenta con una zona de trabajo adecuada?

1.9 ¿Se hace un chequeo general de los electrodomésticos?

Zonas Comunes

2.1 ¿Las escaleras están libres de manchas y cualquier riesgo?

2.2 ¿Las áreas al aire libre están limpias y seguras?

2.3 ¿Se puede observar algún mal olor o suciedad en los pasillos?

2.4 ¿Los botones de los ascensores están libres de manchas?

2.5 ¿La luz en estas áreas está funcionando correctamente?

2.6 ¿Las instalaciones eléctricas son seguras?

2.7 ¿Existe alguna señalización informativa que contenga los servicios básicos del hotel?

2.8 ¿Existen elementos de seguridad como cámaras o detectores de humo?

2.9 ¿La limpieza de las piscinas se controla remotamente?

Servicios

3.1 ¿Las bebidas y alimentos servidos cumplen con las normas de calidad?

3.2 ¿La seguridad durante el uso de Internet en el hotel está controlada?

3.3 ¿Se chequearon las acreditaciones de los proveedores externos?

3.4 ¿Se monitorea el cumplimiento de las reglas de salud y seguridad?

3.5 ¿El personal del hotel recibió la formación adecuada para atender las necesidades de los clientes?

3.6 ¿Las instalaciones externas se encuentran en buen estado?

3.7 ¿Se cuenta con un mecanismo de interacción para la evaluación de los huéspedes?

3.8 ¿Se monitorean los servicios adicionales (baño turco, centro de spa, etc)?

3.9 ¿La documentación para los huéspedes cumple con la legislación vigente?

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