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Lista de Comprobación para la Inspección de Hoteles by Full Audits

Librería de Checklists

ID: c9c83c73

Lista de Comprobación para la Inspección de Hoteles

Esta lista de comprobación se diseñó para que los inspectores turísticos inspeccionen las instalaciones de los hoteles y asegurarse de que cumplan con las normas de seguridad y calidad requeridas. Las categorías principales a evaluar son servicios, infraestructura y normatividad. Esta lista de comprobación cubrirá los principales aspectos de todas estas categorías que los inspectores tendrán que revisar. Asegurarse de que cada sección de la lista se revise y revisada para poder completar una evaluación correcta del hotel.

Servicios

1.1 ¿El equipo de habitaciones tiene artículos de higiene y limpieza adecuados?

1.2 ¿El hotel ofrece seguro de viajero y se encuentra activo?

1.3 ¿Los arreglos de habitaciones son los mismos para todos los huéspedes?

1.4 ¿Las comidas ofrecidas son adecuadas?

1.5 ¿Estan disponibles todos los servicios suplementarios requeridos?

1.6 ¿Los trabajadores del hotel tienen vestimentas formales?

1.7 ¿Existen comercios dentro del hotel?

1.8 ¿Se provee a los huéspedes con tarjetas de acceso?

1.9 ¿El hotel ofrece un programa de loyalty o de estabilidad?

1.10 ¿Los huéspedes tienen la información adecuada de los servicios de spa y/o restaurantes?

Infraestructura

2.1 ¿Los pasillos están limpios?

2.2 ¿El mobiliario de las habitaciones está en buen estado?

2.3 ¿Las camas y sábanas están limpias?

2.4 ¿Las alfombras tienen su aspecto original sin daño?

2.5 ¿Los baños se mantienen solamente limpiados?

2.6 ¿Hay escaleras, andamios y pasamanos limpios y seguros?

2.7 ¿Se revisó el estado de funcionamiento de los equipos de aire acondicionado?

2.8 ¿Hay presencia de insectos en las habitaciones?

2.9 ¿El estacionamiento es seguro para los vehículos?

2.10 ¿Las áreas comunes del hotel se encuentran limpias?

Normatividad

3.1 ¿Los permisos y licencias del hotel están actualizados?

3.2 ¿Las licencias de habitaciones se encuentran vigentes?

3.3 ¿Los trabajadores del hotel se encuentran debidamente certificados?

3.4 ¿Se respetan los estándares de seguridad establecidos?

3.5 ¿Los trabajadores están certificados para la manipulación de alimentos si es aplicable?

3.6 ¿Los trabajadores están entrenados para lidiar con visitantes enojados o irrespetuosos?

3.7 ¿Las habitaciones duelen debidamente según lo establecido en la normatividad?

3.8 ¿Los equipos de seguridad del hotel están listos para propsitos de emergencia?

3.9 ¿Los incendios se pueden detectar en todo el hotel?

3.10 ¿Las habitaciones cuentan con detectores de humo?

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