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Checklist de Prevención de Covid-19 by Full Audits

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ID: 46d3b0d5

Checklist de Prevención de Covid-19

La pandemia causada por el nuevo coronavirus ha cambiado radicalmente nuestra forma de vivir, nuestras actividades diarias, nuestras interacciones y nuestros negocios. Por tal motivo es importante tomar en cuenta medidas de prevención para disminuir la propagación del virus y asegurar la salud de nuestra comunidad. Esta lista de verificación es una guía para proteger a los trabajadores y clientes de los riesgos de infección con Covid-19.

Actividades de Prevención

1.1 ¿Se ha establecido una política de obligatoriedad de uso de mascarillas?

1.2 ¿Se han confeccionado panfletos con recomendaciones de higiene y prevención?

1.3 ¿Se han colocado carteles informativos con señalética de prevención?

1.4 ¿Se ha restringido la hora de atención al público para evitar aglomeraciones?

1.5 ¿Se han implementado horarios rotativos en el trabajo?

1.6 ¿Se ha informado adecuadamente sobre el uso correcto de elementos de protección?

1.7 ¿Se ha denegado el acceso a los servcios a todas aquellas personas que presenten síntomas de Covid-19?

1.8 ¿Se está restringiendo el ingreso a todos aquellos usuarios que no se encuentren de acuerdo con las medidas de seguridad establecidas?

1.9 ¿Se mantiene un adecuado distanciamiento social entre los trabajadores y clientes?

1.10 ¿Se ha eliminado el contacto físico con los usuarios?

1.11 ¿Se proporcionan los equipos de protección necesarios para realizar el trabajo?

1.12 ¿Se está controlando el acceso a servicios con la temperatura de los usuarios?

1.13 ¿Se están limpiando y desinfectando regularmente las superficies y equipos?

Actividades de Reacción

2.1 ¿Se ha establecido un protocolo de atención en caso de contagio de Covid-19?

2.2 ¿Se tiene registro de los nombres, teléfonos, y datos de contacto de los usuarios?

2.3 ¿Se está habilitando un área separada para tratar a los pacientes con síntomas similares a los de Covid-19?

2.4 ¿Se han instalado separadores de plástico que permitan mantener la distanciación social?

2.5 ¿Se están realizando pruebas periódicas a los trabajadores?

2.6 ¿Se está notificando a las autoridades de salud cuando se detecta un caso sospechoso dentro de la empresa?

2.7 ¿Se ha habilitado un canal de comunicación para recibir las quejas o sugerencias de los trabajadores sobre las medidas de prevención?

2.8 ¿Se están monitoreando los informes epidemiológicos para ajustar los servicios?

2.9 ¿Se están realizando entrevistas médicas a los trabajadores recién contratados?

2.10 ¿Se está informando a los trabajadores de los lugares frecuentados por un compañero con Covid-19?

2.11 ¿Se ha establecido una política de lo que sucederá si algún trabajador es infectado con Covid-19?

Calidad del Servicio

3.1 ¿Se está evaluando el cumplimiento de las medidas de prevención?

3.2 ¿Se están realizando pruebas de calidad para medir el nivel de satisfacción de los usuarios?

3.3 ¿Se están llevando a cabo encuestas para determinar si los clientes se sienten seguros?

3.4 ¿Se están monitoreando los tiempos de espera en los servicios para mejorar la prestación del mismo?

3.5 ¿Se está trabajando para mejorar la calidad de los productos ofrecidos al público?

3.6 ¿Se está implementando tecnología para simplificar los procesos de los clientes?

3.7 ¿Se está apoyando la capacitación de los trabajadores en temas relacionados con neutralización de virus?

3.8 ¿Se está ofreciendo a los clientes una experiencia de compra personalizada?

3.9 ¿Se está trabajando para mejorar la comunicación con los clientes?

3.10 ¿Se está realizando un seguimiento de las órdenes de servicio para garantizar que se entreguen a tiempo?

3.11 ¿Se está entrenando al personal para que pueda responder preguntas sobre la seguridad de los servicios?

3.12 ¿Se está reevaluando la política de seguridad para verificar que se ajusta a las normativas vigentes?

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