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Checklist para Tiendas Minoristas by Full Audits

Librería de Checklists

ID: 44761219

Checklist para Tiendas Minoristas

Esta checklist fue creada como una herramienta para ayudar a las tiendas minoristas a hacer una revisión general rápida para verificar si se cumplen los criterios básicos necesarios para funcionar como una tienda de servicio al público. Las categorías serán mercancía, empleados y entorno general. Esta lista puede ser usada para verificar y prevenir errores durante la apertura o cierre de una tienda minorista, así como durante las horas laborables. Al proporcionar una lista exhaustiva de las tareas a realizar para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, una checklist ayuda a minimizar problemas y oportunidades perdidas.

Mercancía

1.1 Asegurar que el inventario se almacene de forma segura y según las normas.

1.2 Verificar que cada producto se ha etiquetado adecuadamente.

1.3 Comprobar el inventario para asegurarse de que está actualizado.

1.4 Revisar la existencia de roturas y faltantes.

1.5 Asegurar que los productos estén almacenados de acuerdo con la normativa.

1.6 Asegurar que cada producto esté etiquetado correctamente.

1.7 Verificar que los estantes no estén despoblados y tengan todos los productos.

1.8 Comprobar que los productos al período de caducidad estén debidamente marcados.

1.9 Verificar que los productos se almacenen a temperatura segura.

Empleados

2.1 Asegurar que todos los empleados estén debidamente vestidos.

2.2 Verificar que todos los empleados estén bien informados acerca de los productos.

2.3 Verificar que los empleados estén apoyando adecuadamente a los clientes.

2.4 Asegurar que todo el personal esté familiarizado con los procedimientos de seguridad.

2.5 Evaluar las habilidades de los empleados para sensorar y resolver problemas.

2.6 Asegurar que los empleados sean capaces de identificar y evitar comportamientos sospechosos.

2.7 Verificar que los empleados tengan conocimiento acerca de los horarios laborales.

2.8 Verificar que los empleados sepan cómo entender y responder las quejas de los clientes.

2.9 Verificar que los empleados estén familiarizados con los procedimientos de descuentos.

Entorno general

3.1 Comprobar los equipos de seguridad tales como detectores de humo, extintores de incendios y alarmas.

3.2 Verificar el área comercial para asegurarse de que está limpia y ordenada.

3.3 Asegurar que el seguro comercial esté activo y todas las coberturas estén vigentes.

3.4 Evaluar los procedimientos de seguridad en el almacén y los niveles de capacitación de los empleados.

3.5 Comprobar los controles de entrada y salida para asegurase de que todos los trabajadores cumplan con los procedimientos de seguridad.

3.6 Verificar los equipos informáticos y asegurar que estén actualizados.

3.7 Evaluar el cumplimiento de la legislación relativa a la Seguridad Social.

3.8 Comprobar los implementos de primeros auxilios y las herramientas de seguridad.

3.9 Evaluar la seguridad en cuanto a la luz, la temperatura y la ventilación.

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