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Checklist de Inspección de Hoteles by Full Audits

Librería de Checklists

ID: 072e2da4

Checklist de Inspección de Hoteles

Esta Checklist de Inspección de Hoteles ayudará a verificar la disposición de camas, habitación, eliminación de desperdicios, aseo y estado general de un hotel. Además, la lista cubrirá desde el estado de mantenimiento y limpieza de los espacios comunes hasta la habilidades de la experiencia del cliente. Esta lista se debe cumplir antes de la aceptación de un hotel con el propósito de evaluar su estado antes de ser rentado.

Espacios Públicos
1.1 ¿Cuál es el estado de limpieza de la entrada principal?

1.2 ¿Están los pasillos libres de desorden y polvo?

1.3 ¿Cuál es el estado de las alfombras o pisos del área pública?

1.4 ¿Está limpio el mostrador de la recepción?

1.5 ¿Hay signos de deterioro en el propio edificio?

1.6 ¿Esta el ascensor en condiciones?

1.7 ¿La iluminación esta funcionando bien para la seguridad?

1.8 ¿Están limpios los botones del ascensor?

1.9 ¿La iluminación de señalización está presente?

1.10 ¿Está limpio el vestíbulo, comedor y el área elevador?

Habitaciones de Hotel
2.1 ¿Las camas están en buen tamaño y tienen buen colchón?

2.2 ¿Las almohadas y la ropa de cama están impecables?

2.3 ¿Las cortinas y celosías en las ventanas son limpios?

2.4 ¿Existen todos los artículos de amenidades?

2.5 ¿Están los muebles en buen estado?

2.6 ¿Hay señales de deterioro en cualquiera de los muebles?

2.7 ¿Existen grietas en los azulejos de la ducha?

2.8 ¿Se ha resuelto el problema de humedad?

2.9 ¿Existen signos de reparaciones recientes en la habitación?

2.10 ¿Está el aire acondicionado limpio y funcionando bien?

Servicios Generales del Hotel
3.1 ¿El proceso de check-in es sencillo y eficiente?

3.2 ¿Están los empleados ofreciendo excelente atención al cliente?

3.3 ¿La comunicación de todos los empleados es clara y entendible?

3.4 ¿El equipo de limpieza cumple los estandares de seguridad alimentarias?

3.5 ¿Las áreas de estar de los huéspedes están libres de entradas o bebidas alcohólicas?

3.6 ¿Las áreas de trabajo y las instalaciones están limpias?

3.7 ¿Está activo el servicio de seguridad, con equipos de vigilancia en la zona?

3.8 ¿Existen trabajos que se estén llevando a cabo en los alrededores del hotel?

3.9 ¿La cantidad de ruido ambiental es aceptable para los huéspedes?

3.10 ¿Hay algunos amenidades adicionales disponibles para los huéspedes?