Todas las empresas, no importa a qué se dediquen y que cúal sea su tamaño, deben tener en claro que pueden implementar las normas ISO.
Tendrás así la posibilidad de obtener certificados, y sellos de calidad que sean válidos internacionalmente y que le den a la misma un valor extra.
Seguramente te preguntarás cómo implementarlas en tu empresa, cuáles puedes poner en práctica y qué beneficios tendrás al hacerlo. En Full Audits queremos ayudarte a encontrar las respuestas a esas preguntas.
Las normas ISO fueron creadas para ayudar a las empresas, y qué a través de la coordinación, simplificación y unificación de criterios, puedan reducir costes y aumentar la efectividad, intentando estandarizar las normas que rigen la calidad de productos y servicios a nivel mundial.
Actualmente, cada vez son más las empresas que deciden implementar Sistemas de Gestión de Calidad, ya que es una decisión estratégica que no pueden dejar pasar.
Te compartimos 7 consejos para que puedas aplicar las normas a tu empresa:
- Estudiar y dar a conocer la norma ISO a implementar
Tener en claro el objetivo para no desviarse del camino, es el primer paso para que el trabajo salga bien. Es necesario entender y dar a conocer a los miembros de la empresa que beneficios le dará a la empresa la implementación de la norma de calidad elegida, y cuánto tiempo tardará en implementarse.
2. Designar a la o las personas encargada del Sistema de Calidad
Las elegidas serán las personas encargadas del análisis de la situación actual de la empresa.
Las mismas evaluarán y analizarán qué recursos deben utilizarse, tanto económicos, como humanos y tecnológicos.
Debe realizar la verificación, seguimiento y control de todos los procesos. Y por supuesto, junto con el equipo directivo, tomar las decisiones convenientes para la resolución de incidencias.
Ya no es estrictamente necesario que la auditoría la realice un equipo especializado. Con herramientas como Full Audits, es posible auditar para lograr normas ISO. Con nuestro sistema no es necesario que las personas que lo utilicen tengan entrenamiento técnico, tampoco necesita configuraciones del servidor.
3. Analizar la situación de la empresa
Ya que hemos fijado el objetivo, ahora hay que saber que tan lejano está de nuestra situación actual.
Es por eso que debemos hacer una evaluación de todos los procesos de la empresa que estén involucrados.
Esta información es importante para luego analizar cúal es el porcentaje de viabilidad de cumplir con la norma ISO que se quiera certificar.
Este trabajo, cómo hemos dicho anteriormente, será desempeñado por la o las personas encargadas del Sistema de Gestión de Calidad.
Con la utilización de Checklist de nuestra herramienta, este paso se vuelve muy sencillo e intuitivo, ya que se pueden crear listas personalizadas que luego serán cumplimentadas por el equipo.
4. Involucrar a todo el equipo y que la comunicación sea efectiva
La comunicación es esencial en todo proceso. La concientización de los empleados y miembros de la empresa con respecto a los beneficios que brindará el certificado y la implementación de la norma ISO, se dará solo si la comunicación es fluida y efectiva.
Si todos en la organización se ven motivados y comprometidos para que todo salga como es previsto, hay pocas probabilidades de fallar.
Sin comunicación nada podría coordinarse ni organizarse. Nuestro software permite integrar a todo el equipo en una misma plataforma, sincronizando a las personas encargadas de las auditorías con el resto de las áreas de la empresa. Factor que hará que la auditoría sea más eficiente y todos cuenten con la información necesaria para cumplir con sus tareas.
5. Realizar la auditoría interna
Aquí llega el proceso de verificación y/o validación del cumplimiento de los procesos y su finalidad es identificar qué actividades se desarrollan según lo esperado, cuales no y cuales deben mejorar.
Realizada correctamente, posibilitará identificar los errores, así como también enmendarlos a tiempo, y tomar medidas necesarias para volver al camino correcto. Además de un paso imprescindible para conseguir un certificado de norma ISO, la gestión de auditorías internas mejorará la gestión interna de la empresa, los trabajadores serán más eficientes y mejorará la productividad. Si quieres saber más beneficios sobre la auditoría interna consulta nuestro artículo ¿Qué son las auditorias y cuál es su función en una organización?
6. Decidir qué organización va a certificar
Una de las mayores dudas de los interesados siempre es si la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad implica si o si implementar las normas ISO, y la respuesta es no. Puedes ponerlo en marcha sin la necesidad de obtener un certificado. Pero en el caso de que quisieras hacerlo, deberás elegir aquella organización que te garantice mayor profesionalidad, calidad y efectividad.
7. Realizar la auditoría de certificación
La hora de la verdad. Una auditoría oficial que comprobará si cumples todos los objetivos y los requisitos. Si la auditoría resulta positiva, podrán otorgarle la certificación de ISO. En caso de que los resultados no sean los esperados, la empresa dispondrá de un periodo de tres meses para subsanar los errores.
Si quieres seguir leyendo más sobre las normas ISO, te invitamos a que continues leyendo en nuestro blog “Normas ISO: Todo lo que tienes que saber para entrar en el mundo de las certificaciones”
