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Checklist – Evaluación de Tienda Misteriosa

Evaluación de Tienda Misteriosa

1.1 ¿Estaba la ubicación limpia y bien mantenida?


1.2 Tiempo de altavoz inferior a 10 segundos (observe el tiempo a continuación)


1.3 ¿Ordenó Taker Repeat Order y le dijo el costo?


1.4 ¿Recibió una venta sugerida?


1.5 ¿Tiempo de entrega inferior a 4 min? (Tenga en cuenta el tiempo a continuación)


1.6 Drive-Thru: ¿La ventana atendida saludó en la ventana dentro de los 5 segundos? (Tenga en cuenta el tiempo a continuación)


1.7 ¿Fue amigable Carhop/Asistente?


1.8 ¿Carhop se presentó?


1.9 ¿Usaba Carhop un uniforme aprobado?


1.10 ¿Recibió un recibo sin preguntar?


1.11 ¿Recibiste exactamente lo que pediste?


1.12 ¿La temperatura del plato cumplió con sus expectativas?


1.13 ¿La temperatura del artículo lateral cumplió con sus expectativas?


1.14 ¿Se salaron adecuadamente los acompañantes?


1.15 ¿La temperatura de la bebida cumplió con las expectativas y sabía bien?


1.16 ¿Recibió Condimentos en su espalda o se los ofrecieron?


1.17 ¿Recibiste una menta y al menos 2 servilletas?


1.18 ¿Alguien volvió a consultar con usted después de que se entregó su pedido?


1.19 ¿El empleado le agradeció y dio un cierre agradable?


1.20 ¿Viste a algún empleado en patines?


1.21 ¿Estaba el baño limpio, abastecido y bien mantenido?

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