Software de planificación de acción e incidencias
Crea y gestiona incidencias integrando a todo tu equipo
Identifica puntos de mejora y determina su frecuencia para luego trabajar en análisis de causa-raíz y solucionarlos definitivamente.
Incidencias integradas al sistema
Crea tus incidencias
- Asigna un número de seguimiento único
- Asigna responsables.
- Asigna prioridades dependiendo la criticidad.
- Asigna fecha límite para su resolución.
- Agrega comentarios.
- Carga fotos y videos con anotaciones.
Captura evidencia multimedia
Resalta con anotaciones, gráficos y comentarios lo importante de cada foto.
Historial de incidencias
En la sección historial se guardan todas las modificaciones que se hicieron sobre la incidencia con fecha del cambio y responsable.
Resolución de la incidencia
Verifica cómo se lleva a cabo la resolución de la incidencia, para que sirva de ayuda en el futuro al momento que la misma incidencia sea creada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un plan de incidencia?
El plan de incidencia consiste en definir ciertos pasos que ayudan a precisar los problemas, las acciones, los objetivos y los recursos necesarios para promover un cambio dentro de una empresa u organización.
Básicamente, el plan de incidencia sirve para reportar y gestionar oportunidades de mejora, a través de nuestro sistema.
¿Qué es un plan de acción? Ejemplos
El plan de acción es una herramienta de planificación. Es decir, que funciona como un mapa que dispone el mejor camino para alcanzar los objetivos propuestos por la empresa.
¿El principal objetivo? Lograr las metas de la organización optimizando la gestión de proyectos, mejorando el rendimiento y economizando tiempo y esfuerzo.
¿Cómo hacer un plan de incidencias?
Para crear un plan de incidencias deberás:
- Definir el mayor objetivo.
- Establecer las estrategias que utilizarás para alcanzar dicho objetivo.
- Monitorear y evaluar cómo se va desarrollando el plan de incidencias, con el fin de identificar el avance de las estrategias aplicadas.
¿Cómo se organiza un plan de acción?
Para comenzar a organizar un plan de acción, deberás seguir los siguientes pasos:
- Establecer los objetivos de forma clara.
- Definir los pasos que se deben seguir.
- Decidir qué herramientas y recursos se utilizarán.
- Ejecutar el plan de acción.
- Evaluar el progreso del plan de acción.
